Gizlilik politikası

Velora Kullanım ve Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.velora-fit.co (“Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde; tarayıcı bilgileriniz, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yerleştirilen çerezler gibi bazı bilgiler otomatik olarak toplanır. Ayrıca, sitede gezindiğiniz sayfalar, incelediğiniz ürünler, siteye nasıl ulaştığınız ve site ile etkileşimleriniz hakkında da veri toplanır. Bu bilgiler “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırılır.

Cihaz bilgileri şu teknolojiler aracılığıyla toplanır:

Günlük dosyaları (log kayıtları)
Çerezler (cookies)
Web işaretçileri, etiketler ve pikseller

Site üzerinden sipariş verdiğinizde ise adınız, fatura ve teslimat adresiniz, ödeme bilgileriniz (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler toplanır. Bu bilgiler “Sipariş Bilgileri” olarak adlandırılır.

Bu politikada “Kişisel Bilgiler”, hem cihaz hem de sipariş bilgilerini kapsar.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız Sipariş Bilgileri şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Fatura ve sipariş onaylarını iletmek
Sizinle iletişim kurmak
Olası dolandırıcılık ve riskleri önlemek
Tercihlerinize göre ürün ve kampanya bilgilendirmesi yapmak

Cihaz Bilgileri ise:

Siteyi geliştirmek ve optimize etmek
Kullanıcı davranışlarını analiz etmek
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini iyileştirmek
amacıyla kullanılır.

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Velora, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerini sürdürebilmek için gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşır. Örneğin:

E-ticaret altyapısı sağlayıcıları
Analiz ve reklam hizmetleri (örneğin Google Analytics)

Ayrıca, yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamların talebi halinde bilgileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

Davranışsal Reklam

Kişisel bilgileriniz, ilgi alanlarınıza yönelik reklam ve pazarlama faaliyetleri sunmak amacıyla kullanılabilir. Dilerseniz reklam tercihlerinizi ilgili platformlar üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Saklama

Site üzerinden verdiğiniz siparişlere ait bilgiler, yasal yükümlülükler ve kayıt tutma gereklilikleri kapsamında saklanır. Bu bilgilerin silinmesini talep etmeniz halinde, mevzuata uygun şekilde işlem yapılır.

Haklarınız

KVKK kapsamında:

Kişisel verilerinize erişme
Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
İşlenmesine itiraz etme
haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler

Velora, bu Gizlilik Politikasını yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellenmiş metinler site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@velora.co

SMS / Metin Pazarlama Koşulları

Velora tarafından sunulan SMS bildirim hizmetine abone olarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

Telefon numaranızı paylaşarak sipariş güncellemeleri, kampanyalar ve hatırlatma mesajları almayı kabul edersiniz.
Bu onay, herhangi bir satın alma işlemi için zorunlu değildir.
Kişisel verileriniz, SMS hizmet sağlayıcılarımız ile yalnızca bu hizmeti sunmak amacıyla paylaşılabilir.

SMS bildirimlerini durdurmak için, size gelen mesajlara “STOP” yazarak yanıt verebilirsiniz.

Mesaj ve veri ücretleri operatörünüze bağlı olarak uygulanabilir.

Destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@velora.co

Velora-fit, kullanıcı gizliliğini korumayı taahhüt eder.